آخر تحديث: 22 يوليو 2026
سياسة الخصوصية
نحرص في متجر سدران على خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للبيانات واستخدامها وحمايتها عند تصفحك لموقعنا أو تعاملك معنا.
1. البيانات التي نجمعها
عند استخدامك لمتجرنا، قد نجمع البيانات التالية:
- الاسم الكامل ومعلومات التواصل (البريد الإلكتروني، رقم الجوال).
- عنوان الشحن والفوترة.
- بيانات الطلبات والمشتريات السابقة.
- بيانات الدفع (تُعالج عبر بوابات دفع مرخصة ولا يتم تخزين بيانات البطاقة لدينا مباشرة).
- بيانات التصفح التقنية (عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، ملفات تعريف الارتباط "Cookies").
2. كيف نستخدم بياناتك
- تجهيز طلباتك وتوصيلها بشكل صحيح.
- التواصل معك بخصوص حالة طلبك أو أي استفسار.
- تحسين تجربتك في المتجر وتخصيص المحتوى والعروض.
- إرسال النشرة البريدية والعروض الترويجية (في حال اشتراكك واختيارك ذلك).
- الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية في المملكة العربية السعودية.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة بيانات محدودة (مثل عنوان الشحن) مع:
- شركات الشحن والتوصيل لإتمام تسليم الطلب.
- بوابات الدفع الإلكتروني المرخصة لإتمام عملية الشراء.
- مزود منصة التجارة الإلكترونية (سلة) لتشغيل المتجر.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وحفظ تفضيلاتك، وتحليل حركة الزيارة. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.
5. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإساءة، بما يشمل التشفير في معالجة المدفوعات والوصول المحدود للبيانات الحساسة.
6. حقوقك
- حق الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
- حق طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
- حق طلب حذف بياناتك (وفق ما تسمح به الأنظمة المعمول بها).
- حق إلغاء الاشتراك في النشرة البريدية في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر [email protected] أو رقم الواتساب 0500069707.
7. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.
8. التواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسار متعلق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الواتساب: 0500069707
- الاسم التجاري المسجل: سدران للعسل والسمن
- رقم السجل التجاري: 7025182044
